FAQ

  • 郵便振込は先払い?後払い?

  • クーリングオフは効きますか?

  • 支払い方法について教えてください。

  • 電話やファックスで注文できますか?

  • 注文をキャンセルしたいのですが?

  • インターネットでの注文が、きちんと注文できているか不安です。

  • ギフトラッピングはお願いできますか?

  • 代引き手数料はいくらかかりますか?

  • 送料はいくらかかりますか?
    (平成30年6月より改定)

  • 配送先の住所を会員登録住所とは別の住所に指定できますか?

  • 複数の配送先を指定できますか?

  • 購入した商品を返品したいのですが。

  • 退会できますか。

  • 登録した情報を変更できますか。

  • 会員登録は何のためにあるのですか。

  • カートに商品が入らない。

  • ページが正しく表示されません。

  • iPhoneでお問い合わせ電話番号画像を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」というメッセージがでるんですが。

配送・送料について
  • ギフトラッピングはお願いできますか?

  • ギフトラッピングは承っておりません。何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 代引き手数料はいくらかかりますか?

  • 一律で「300円+税」です。

  • 送料はいくらかかりますか?
    (平成30年6月より改定)

  •  5,000円以上お買い上げで送料無料!

     

    ○宅配便(ヤマト運輸 宅急便)

    • 沖縄 1,188円
    • 九州 670円
    • 四国 778円
    • 中国 670円
    • 関西 670円
    • 中部 778円
    • 北陸 778円
    • 信越 896円
    • 関東 896円
    • 東北 1,123円
    • 北海道 1,836円
  • 配送先の住所を会員登録住所とは別の住所に指定できますか?

  • ご注文時に、新しいお届け先を追加登録することができます。お届け先は、最大20件まで登録することが可能です。
    また、MYページ画面で、お届け先の追加・変更が行えます。

  • 複数の配送先を指定できますか?

  • 申し訳ございませんが、対応できません。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。